Vásárlási információk

A HONLAP ÜZEMELTETŐJE

A termék gyártója és forgalmazója

Smith Natura s.r.o.
Orechový rad 5391/1252
945 01 Komárno
Szlovákia

Cégbírósági bejegyzés: 50768/N-Zbl
Adószám: SK2121238196

E-mail: info@novafam.hu
24 órás ügyfélszolgálat: +36 (70) 227 5040

Figyelem! A www.novafam.hu internetes honlapon feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.

A vásárlás folyamata:
1. regisztrálja magát a honlapunkon, vagy jelentkezzen be – ez a lépés nem kötelező
2. válassza ki a megvásárolandó terméket
3. a kiválasztott terméket helyezze a kosárba
4. töltse ki a szállítási és számlázási címet, email címet és a telefonszámot
5. válassza ki a fizetés módját
6. ellenőrizze a megrendelést majd hagyja jóvá

Megrendelés menete

Termékek kosárba való helyezése
Az Ön által kiválasztott terméket egyszerűen tudja a kosárba helyezni a termék aloldalak alján található „kosárba teszem” gombbal. A gomb mellett meg tudja adni a termékből vásárolni kívánt darabszámot is. Ha egy terméket a kosárba helyezett a fenti menüsáv jobb felén a kosárban a termék megjelenik.

A kosár tartalma

A fenti menüsáv jobb oldalán található egy kosár ikon, amire kattintva megjelenik a kosár tartalma. A tartalmat bármikor megváltoztathatja illetve törölheti.

A kosárban elhelyezett termékek

A kosárban meg tudja tekinteni, hogy pontosan milyen és mennyi terméket helyezett el a kosárba. A termékek árát illetve több azonos termék vásárlása esetén a mennyiségi kedvezmény mértékét százalékban és forintban is látja. A kosárból a „vissza a vásárláshoz” gombra kattintva visszajut az áruházba, ahol folytathatja a vásárlást, vagy a „tovább a fizetéshez” gombra kattintva kitöltheti a megrendeléshez szükséges szállítási és számlázási adatokat és véglegesítheti a vásárlást.

Fizetés

A honlapunk három fajta fizetési módot ajánl Ügyfeleinek. Vásárolhatnak postai utánvételre, előre utalással illetve bankkártyás fizetéssel. Bankkártyás fizetés esetén a bankkártya adatainak megadásához a honlap átirányítja a vásárlót a szerződött bank ügyfélkapujához, így a www.novafam.hu honlap nem fér hozzá és nem is tárolja az ügyfelei bankkártya adatait.

A vásárlás sikerességéről illetve sikertelenségéről e-mailben értesítjük ügyfeleinket. Sikertelen vásárlás esetén, abban az esetben, ha bankkártyás fizetés esetén a bank elutasítja a fizetést, felkeressük ügyfelünket, hogy másik fizetési módot ajánljunk.

A vásárlás utolsó lépéseként meg egyszer ellenőrzi az ügyfél a termékek nevét és darabszámát, árát, szállítási és számlázasi adatokat illetve a fizetés módját. A „megrendelés megerősítése” gombra kattintva küldi el a megrendelést. Sikeres megrendelés esetén a honlapon megjelenik „az Ön megrendelés sikeres volt” felirat és a honlap egy e-mailben is értesíti a sikeres vásárlásról.

Kellemes vásárlást kívánunk honlapunkon!